Articles et Étude de Cas

Dans ce dernier article de notre série en réponse au rapport de McKinsey intitulé « Go, teams », nous examinons comment instaurer des changements durables qui transforment véritablement le fonctionnement des équipes. (Retrouvez le premier article de cette série – sur le syndrome d’Apollo – ici, et le second – sur la détection des angles morts au sein des équipes – ici.) L’importance de la réflexion grâce au diagnostic d’équipe Selon McKinsey, le travail d’équipe est un enjeu stratégique pour l’entreprise. Les dirigeants ont tout intérêt à aider leurs équipes à mieux collaborer, car nous savons qu’un travail d’équipe efficace favorise une performance accrue. La solution, d’après l’étude ? Un diagnostic d’équipe permettant aux membres de comprendre l’impact de leurs « mentalités et comportements » ...

Les équipes réussissent non seulement parce qu’elles réunissent les compétences techniques adéquates, mais aussi parce que les individus comprennent comment leur comportement contribue à celui des autres et interagit avec lui. La conscience de soi – comprendre ses propres tendances, forces, pressions et son impact – est donc essentielle au développement personnel et à l’efficacité d’une équipe. Pourtant, dans de nombreux contextes organisationnels, la recherche de la connaissance de soi se résume souvent au langage de la personnalité : traits stables, préférences et styles. Si utiles soient-ils, les descripteurs de personnalité n’abordent pas directement ce que les équipes peuvent observer, auquel elles réagissent et qu’elles peuvent demander les unes aux autres : les comportements. Le modèle des rôles en équipe de Belbin ...

Le monde du travail actuel est multigénérationnel. Avec la diversification des âges au travail, l’impact des différences intergénérationnelles sur le travail en équipe suscite un intérêt croissant pour les organisations qui gèrent et développent leurs équipes. Si l’on reconnaît la valeur ajoutée que des perspectives, des approches et des expériences complémentaires peuvent apporter au travail, il est clair que les différences intergénérationnelles peuvent également être source de difficultés de communication, d’incompréhensions et de conflits de priorités et de valeurs. Comprendre les équipes intergénérationnelles grâce aux rôles en équipe Belbin La théorie des rôles en équipe Belbin est une approche efficace pour étudier les différences intergénérationnelles, car elle se concentre sur les contributions comportementales plutôt que sur des hypothèses ou des ...

Je discutais récemment avec un client de l’équilibrage des équipes. Lorsque j’ai commencé à l’interroger sur ses équipes et ses objectifs, une évidence est rapidement apparue. Ils cherchaient à équilibrer leurs équipes car ils pensaient que c’était la raison d’être de Belbin. Ils s’attendaient à équilibrer les équipes en termes de rôles d’équipe, puis à observer la magie opérer. Malheureusement, ce n’est pas tout à fait le cas. Au cours de ses recherches approfondies sur les équipes, le Dr Meredith Belbin a découvert des groupes de comportements clés nécessaires à la progression de l’équipe. Il a appelé ces groupes « rôles d’équipe ». Le Dr Belbin a découvert que c’était la combinaison de ces rôles d’équipe, et non l’intelligence ou d’autres facteurs, ...

La théorie de Tuckman En 1965, le Dr Bruce Tuckman effectuait des travaux novateurs sur la dynamique de groupe dans l’Ohio. Deux ans plus tard, le Dr Meredith Belbin commençait ses recherches fondamentales sur les comportements en équipe à Henley. Tuckman a étudié les équipes depuis leur formation jusqu’à la clôture en identifiant les caractéristiques de chaque étape du développement de l’équipe – la formation (forming), les conflits (storming), la normalisation (norming), la performance (performing) et la clôture (adjourning). Les observations de Meredith Belbin sur les équipes ont permis de découvrir les neuf rôles en équipe Belbin, qui décrivent les modes de contribution et d’interaction au sein d’une équipe. Comment les deux s’articulent-ils ? Que se passe-t-il dans la mise ...