Je recommanderais certainement Belbin comme un outil utile et rentable pour soutenir le développement d’équipe en médecine générale.
Cabinet du médecin généraliste Fernville
Cabinet du médecin généraliste Fernville
Cabinet de médecin généraliste au service de 17 000 patients
Industrie : Santé
Emplacement : Royaume-Uni
Objectifs
Permettre à une équipe de médecins omnipraticiens de comprendre leurs forces et leurs faiblesses afin de soutenir la planification de la relève.
Résultats
Les participants ont trouvé la séance comme une expérience positive et stimulante. L’équipe a maintenant une compréhension beaucoup plus structurée de ses forces et une meilleure compréhension des façons de travailler ensemble et d’améliorer les performances de l’équipe.
Introduction
Le cabinet de Fernville, basé à Hemel Hempstead, dessert 17 000 patients. Un responsable de cabinet, qui a rejoint le cabinet après une longue carrière dans l’industrie, a voulu présenter Belbin dans ce cadre afin d’améliorer la compréhension des collègues de leurs propres forces et de celles des autres.
Le Challenge
La pratique des médecins généralistes voulait que les membres de l’équipe de direction travaillent plus efficacement ensemble en acquérant une compréhension structurée de leurs forces et en appliquant ces connaissances à la question de la planification de la relève.
La solution
Le directeur de la pratique a conçu un programme pour aider les membres de l’équipe de direction à mieux comprendre leurs points forts et à valoriser les contributions des autres.
Le Process
L’équipe de direction (composée de 6 associés, 5 médecins salariés, une infirmière gestionnaire et 3 gestionnaires de cabinet) a complété un programme Belbin conçu par l’un des gestionnaires de cabinet. Ils ont rempli les rapports individuels et d’équipe Belbin et ont pu accéder aux supports d’assistance pertinents en ligne. La chirurgie a été fermée pendant une matinée pour permettre au groupe de discuter des résultats.
Les outils utilisés
Rapport individuel Belbin (y compris l'évaluation de l'observateur)
Rapport de l'équipe Belbin
Assistance et accompagnement du bureau Belbin au Royaume-Uni« Il a été facile de contacter Belbin et j’ai pu accéder à de bons conseils, ce qui m’a aidé à concevoir un programme répondant à nos besoins. […] Notre programme était facile à administrer en ligne. Les membres de l’équipe ont trouvé l’interface pratique et facile à utiliser. […] Je recommanderais certainement Belbin comme un outil utile et rentable pour soutenir le développement d’équipe en médecine générale.
Résultats
L’équipe de direction a trouvé l’expérience positive et stimulante, à la fois comme exercice de consolidation d’équipe et aux fins de planification de la relève.
L’équipe a pu identifier ses points forts de manière plus structurée et a appris comment travailler ensemble pour utiliser ses points forts plus efficacement en combinaison.
L’équipe a pu identifier ses points forts de manière plus structurée et a appris comment travailler ensemble pour utiliser ses points forts plus efficacement en combinaison.