Dans les temps turbulents auxquels nous avons été confrontés au cours des dernières années, les gens se tournent de plus en plus vers les chefs d’entreprise pour obtenir des conseils et une orientation.
Selon le baromètre de confiance 2021 d’Edelman, la confiance dans les employeurs était stable ou en hausse, et supérieure à la confiance dans le gouvernement, dans 18 des 27 pays étudiés.
Alors que tant de personnes se tournent vers les PDG et les employeurs pour apporter des changements significatifs, comment pouvons-nous, en tant que leaders, servir au mieux nos équipes ? Comment tracer la voie à suivre et adapter notre leadership pour faire face au moment où la seule certitude semble être plus d’incertitude ?
Chez Belbin, nous avons vu de nombreuses équipes traverser des hauts et des bas. Voici nos cinq conseils pour un leadership efficace en temps de crise.
1. L’authenticité est la clé
Un leadership authentique ne signifie pas hausser les épaules et dire : « C’est moi, à prendre ou à laisser ». Loin de là. Un leader authentique s’engage à apprendre et à comprendre sa contribution à l’ensemble, et s’engage activement à déployer ses forces et à gérer ses lacunes au service de l’équipe, même si ces exigences changent.
2. Soyez prêt à devenir de nombreux leaders différents.
Bien que cela puisse sembler en contradiction avec les conseils ci-dessus, il est crucial de réaliser qu’il n’y a pas de « taille unique » dans le leadership d’équipe. Chaque membre de l’équipe a besoin d’une réponse personnalisée de la part de son chef, ce qui peut exiger un éventail de compétences en leadership.
Dans les équipes virtuelles, par exemple, les responsables de la mise en œuvre (organisés, axés sur les processus et méthodiques) devront être rassurés en établissant de nouvelles routines et en minimisant les changements inutiles. Les Promoteurs, quant à eux, apprécieront plus de temps informel pour discuter des choses. Lisez nos conseils sur la gestion des équipes à distance pendant la pandémie.
3. Favoriser la sécurité psychologique.
Le projet Aristote de Google a révélé que la sécurité psychologique était la pierre angulaire d’un travail d’équipe efficace. Ce principe devient particulièrement important pour diriger des équipes pendant une crise, lorsque les gens doivent agir de manière décisive et prendre plus de risques.
En tant que leader, faites preuve d’honnêteté et de transparence, en reconnaissant que les erreurs font partie du progrès et ne provoquent pas de blâme. Cela garantira que les problèmes sont résolus rapidement et qu’ils ne compromettent pas les résultats.
4. N’essayez pas de faire cavalier seul.
Le leadership ne doit pas se limiter à l’organigramme. Le leadership collectif stimule l’engagement et encourage les autres à assumer une plus grande responsabilité pour les résultats.
Plutôt que de percevoir le partage des responsabilités comme mettant en péril l’autorité, nous devrions célébrer les diverses formes de leadership dans nos équipes et être rassurés par le fait que la pression ne repose pas uniquement sur les épaules d’une seule personne.
5. Apprenez quand faire confiance à votre instinct – et quand le remettre en question.
Il peut être difficile d’accepter que nous ne pouvons pas prévoir toutes les éventualités et que nous ne réussirons pas toujours. Admettez que la destination est inconnue et que le voyage peut comporter de nombreux rebondissements.
Harvard Business Review affirme que le leadership de crise doit être « urgent, honnête et itératif » et peut impliquer d’aller à l’encontre de nos instincts pour retarder puis défendre nos actions. Nous comprendre en tant que leaders peut nous aider à faire la différence entre les préoccupations légitimes et les appréhensions nées de nos propres styles de comportement en matière de leadership.
Diriger le navire
Les dirigeants qui prospèrent dans l’incertitude ont travaillé dur pour apprendre à se connaître et à connaître ceux qu’ils dirigent. Ils exploitent leurs points forts et admettent leurs défauts, encourageant ainsi les autres à faire de même. Cela signifie pas de mauvaises surprises lorsque la tempête frappe. Ils sont authentiques et adaptables et ils reconnaissent que le leadership efficace vient de l’intérieur du groupe, plutôt que d’en haut.
Belbin aide les équipes et leurs dirigeants à comprendre, articuler et cultiver leurs forces au travail, à travers nos rapports, formations et exercices d’équipe, quel que soit votre défi de leadership. Contactez-nous pour en savoir plus.
Les rôles en équipe de Belbin n’est pas seulement une théorie, c’est un outil pratique pour aider les individus, les équipes et les organisations à travailler plus efficacement pour atteindre les objectifs commerciaux. La seule façon de découvrir les forces et les faiblesses individuelles du rôle en équipe Belbin est de remplir les questionnaires Belbin et de recevoir un rapport individuel Belbin entièrement normé et documenté, rempli de conseils et d’orientations.